FOIRE AUX QUESTIONS

Les 2 Saona (VIP et Privilège) font le même parcours et visitent les mêmes lieux. La grande différence entre les 2 est le bateau utilisé. Pour la Saona VIP nous utilisons un bateau rapide et pour la Saona Privilège nous utilisons un confortable catamaran motorisé. Il faut savoir que le bateau rapide est interdit aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de mal de dos. Sur le catamaran vous pouvez vous déplacer, car le bateau est stable, il y a des coussins à l’avant pour prendre le soleil, un toit pour se protèger du soleil, bar, toilettes… Aussi la Saona Privilège inclut la langouste. Si vous voulez la langouste (en plus du buffet complet) sur la VIP, il vous faudra ajouter $15.USD par personne.

Pour la Saona Classico, il s’agit d’un aller en Catamaran à voile et un retour en bateau rapide (ou le contraire). Il est important de noter que cette excursion n’est pas une excursion  »maison » mais celle d’un prestataire, avec un arrêt à la première plage de Saona et la fameuse piscine naturelle. Comme elle est vendue par tous les tours opérateurs dans tous les hôtels, il y a toujours beaucoup de monde sur les embarcations (100 personnes par catamaran) et 400 personnes environ à la plage. C’est donc une excursion plutôt festive.

Cela dépend de la zone hôtelière dans laquelle vous serez logés et de l’excursion que vous choisirez. À votre arrivée à l’hôtel, il sera très important de nous contacter pour nous donner votre numéro de chambre (dont nous aurons besoin pour organiser les transports). Nous en profiterons pour vous informer de l’heure et du lieu de rendez-vous pour les excursions.

Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire dans certains cas. Merci de bien vouloir vérifier sur votre confirmation internet si cela est le cas pour les excursions que vous avez choisies, nous spécifierons les moyens de règlement acceptés au cas par cas.

Le Prix en euros ou Pesos dépendra du taux de change local (République Dominicaine) en vigueur lors de votre séjour. Il est important de souligner que les taux annoncés sur les sites internet ne comprennent pas les commissions et autre frais appliqués par les banques et bureaux de change et ne sont donc pas représentatifs à l’heure de changer vos devises. Si vous le désirez, nous pourrons vous indiquer notre tarif en euros ou pesos lorsque vous serez sur place.

Effectivement, les enfants adorent les petits présents mais de quoi ont-ils le plus besoin ?

  • fourniture scolaire (cahiers, crayons de couleur, feutres, taille crayon, feuilles blanches, compas, règles, équerres, rapporteur etc…)
  • vêtements (chaussure, chaussette, maillot de corps, pantalon, short, t-shirt etc…) même d’occasion
  • jouet (cahier de dessin, jeux de sociétés, puzzle, peluches etc…) même d’occasion
  • Produits Alimentaires (Possibilité d’acheter directement dans un marché local dans chacune des sorties pour pouvoir redistribuer les produits alimentaires)
  • Produits Pharmaceutiques

Nous sommes dans les Caraïbes, le temps est très changeant et n’est pas prévisible plus de 12h à l’avance. Nous vous demanderons de nous faire confiance car par expérience nous savons qu’en annulant trop à l’avance vous pourriez manquer la plus belle journée de vos vacances. Mais effectivement, si les conditions s’annoncent vraiment mauvaises nous prendrions la décision de remettre l’excursion.

Toutes nos excursions  »Maison » en mer se font en petit comité, maximum de 27 personnes sur notre catamaran motorisé. et de 26 personnes sur le bateau rapide. 

Pour les excursions  »terre » le maximum est de 20 personnes.

Nous optons pour la qualité et non la quantité !  

Nous sommes une petite structure familiale et de ce fait toutes nos excursions n’ont pas lieu tous les jours, et comme nous faisons uniquement du petit comité, nous sommes parfois complet plusieurs jours à l’avance… De ce fait, nous recommandons vivement à nos clients de réserver à l’avance afin de s’assurer des places. Sachez que nous ne demandons pas d’acompte, le règlement se ferait le matin de votre première excursion à notre base nautique de Bayahibe.

L’idéal serait donc de nous dire quelles sont vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nom des excursions qui vous intéressent. En retour nous vous ferons parvenir une proposition avec des dates. Si vous validez, nous vous enverrons une confirmation détaillée. Il vous suffira juste de nous contacter par mail ou téléphone à votre arrivée sur place afin de nous communiquer votre numéro de chambre dont nous aurons besoin pour organiser votre transport. Nous en profiterons pour vous donner les heures et lieu exact de RDV.

Seulement pour les familles ou groupes  de 5 personnes ou plus. En effet, comme nous n’organisons que des excursions en petits comités, nous ne pouvons pas nous permettre de perdre un groupe de 5 à la dernière minute alors que nous avons refusé des participants car nous étions complets.

Nous demandons également un acompte pour les passagers de bateaux croisières.